| Missione | Essere protagonisti, a livello nazionale, nel garantire un futuro tecnicamente tranquillo ai clienti tramite prodotti e servizi di qualità superiore. Contribuire al miglioramento della qualità della vita concentrando ogni sforzo sul perfezionamento dei prodotti e servizi offerti ai clienti |
| Valori | I valori con i quali adempiamo alla nostra missione sono importanti quanto la missione stessa. |
| Persone | Le persone sono l'origine della nostra forza. Le persone sono la risorsa centrale e l'intelligenza dell'organizzazione e concorrono alla reputazione del nostro sodalizio. Il coinvolgimento delle persone ad ogni livello operativo e manageriale, il lavoro di gruppo, la condivisione degli obiettivi, sono elementi basilari per la realizzazione della nostra missione. |
| Prodotti | I prodotti sono l'attenzione che noi poniamo nel curare gli interessi dei nostri clienti. Devono essere il meglio che noi possiamo offrire per soddisfare i nostri clienti. Per ottenere questo Risultato dobbiamo perseguire l'eccellenza tecnica offrendo soluzioni innovative e migliorare continuamente ogni aspetto qualitativo |
| Profitti | I profitti sintetizzano e migliorano la soddisfazione dei nostri clienti. Le nostre attività devono essere orientate al raggiungimento del miglior risultato economico possibile in quanto la redditività è necessaria al nostro sodalizio per progredire investendo nello sviluppo |
| Etica | L'etica del lavoro è un elemento irrinunciabile nei rapporti umani, sia all'interno che all'esterno del nostro sodalizio |
| Società | Un professionista di successo vive in armonia con l'ambiente sociale in cui opera |
| Comportamenti | Il cliente è al centro di tutte le nostre attività. Nel nostro lavoro dobbiamo tenere sempre presente il cliente offrendo prodotti e servizi superiori ai nostri concorrenti |
| Priorità alla Qualità | La qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi ha priorità assoluta in quanto costituisce il caposaldo della soddisfazione del cliente e quindi della nostra competitività |
| Progresso | Migliorare continuamente è la chiave del nostro successo. L'eccellenza è l'obiettivo di ognuno di noi, nel nostro specifico ambito di competenza e professionalità e dobbiamo conseguirla in ogni azione migliorando continuamente la qualità complessiva dei servizi offerti e delle relazioni umane instaurate, curando i dettagli di ogni nostro contributo al gruppo con osservazioni e proposte. |
| Coinvolgimento | ...è il modo di impostare la vita. Facciamo tutti parte della stessa squadra. Vogliamo avere fiducia e rispetto luno dell'altro. Vogliamo essere capaci di delegare e di comunicare con chiarezza, completezza e tempestività per contribuire tutti insieme al raggiungimento degli obiettivi. Nel nostro operato dobbiamo sempre porre la massima attenzione ai risultati e non venire meno alle responsabilità che ci sono state affidate |
| Integrazione col collaboratore | Dobbiamo promuovere un rapporto di partnership con i nostri collaboratori per assicurare il miglior livello di soddisfazione del cliente |
| Responsabilità sociale | E nostro dovere operare per il miglioramento della sicurezza tecnica sia a livello individuale che collettivo al fine di garantire il continuo miglioramento della qualità della vita. |
| Integrità | Nel nostro lavoro non possiamo in nessun caso venire meno al rispetto delle leggi, della cultura, della società e dell'ambiente in cui operiamo. Il nostro operato deve essere trasparente, inattaccabile ed in armonia con i valori del nostro sodalizio. |
| Giovanni Grandesso CEO esperti.com Presidente ANIP |